Agente de voz para talleres: deja de perder clientes por no coger el teléfono
En un taller, el teléfono suena justo cuando tienes las manos en un coche. Un agente de voz con IA contesta cada llamada al instante —pedir cita, '¿está listo mi coche?', un presupuesto—, resuelve lo habitual y te pasa solo lo que necesita tu criterio. Así no se te escapa ni una entrada de taller mientras trabajas.
El teléfono que nadie coge
En un taller es imposible atender el teléfono y trabajar a la vez: manos ocupadas, ruido, horas punta a primera hora de la mañana. Y en España hay más de 41.400 talleres: cada llamada que no coges es una reparación que puede acabar en el de al lado. El agente contesta siempre, aunque estéis todos bajo un elevador.
Qué resuelve el agente en un taller
- Pedir, confirmar o mover una cita.
- '¿Está listo mi coche?': informa del estado según lo que le digáis.
- Horarios, ubicación y tipos de servicio.
- Tomar los datos para que preparéis un presupuesto.
- Derivar urgencias o grúa a la persona o número que indiquéis.
Sin cambiar tu número ni tu forma de trabajar
Mantienes tu número de siempre: configuramos un desvío para que el agente conteste cuando no podéis. Se presenta como asistente de IA y sigue tus reglas. Vosotros solo recibís las citas y los mensajes.
Preguntas frecuentes
¿Da presupuestos por teléfono?
Toma los datos del cliente y os los pasa; el presupuesto cerrado lo dais vosotros.
¿Y las urgencias o la grúa?
Deriva según vuestras reglas a la persona o número que indiquéis.
¿Funciona con cita y sin cita?
Sí, se adapta a cómo trabajéis.
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¿Lo vemos con tu negocio?
En una demo de 15 minutos te enseñamos cómo quedaría el agente para tu caso.
Guía informativa de Collmmi. No sustituye asesoramiento profesional.